1. Introdução
A EquipaNet (“nós”, “nosso” ou “empresa”) leva a sério a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus usuários (“você” ou “usuário”). Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site (https://equipanet.com.br) e nossos serviços.
2. Informações Coletadas
Coletamos informações de diversas maneiras, incluindo:
- Informações fornecidas diretamente por você:
- Dados de identificação: Nome completo, CPF, CNPJ (se aplicável).
- Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
- Dados profissionais: Cargo, empresa, setor de atuação.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processadas por terceiros).
- Dados de login: Nome de usuário e senha para acesso a áreas restritas.
- Informações de comunicação: Conteúdo de mensagens enviadas através do site ou por outros meios.
- Feedback e avaliações: Opiniões e comentários sobre nossos produtos e serviços.
- Informações coletadas automaticamente:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cliques e interações.
- Dados de localização: Informações de localização geográfica derivadas do seu endereço IP.
- Cookies e tecnologias similares: Informações coletadas através de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento.
3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Autenticar usuários e garantir a segurança do site.
- Personalizar a experiência do usuário e exibir conteúdo relevante.
- Analisar o tráfego do site e melhorar nossos serviços.
- Realizar campanhas de marketing e publicidade direcionada.
- Tipos de cookies:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: Coletam dados sobre o uso do site para fins de análise.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que o site memorize suas preferências.
- Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios personalizados, incluindo cookies de terceiros como Google Ads e Meta Ads.
- Gerenciamento de cookies:
- Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
- A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
4. Uso de Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e gerenciar nossos produtos e serviços.
- Processar pagamentos e gerenciar contas de usuários.
- Responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
- Enviar comunicações de marketing e promocionais (com seu consentimento).
- Personalizar sua experiência no site e exibir conteúdo relevante.
- Analisar o uso do site e melhorar nossos serviços.
- Realizar pesquisas e análises de mercado.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Otimizar campanhas de marketing e realizar retargeting.
5. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros e fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, análise de dados e outras atividades.
- Plataformas de publicidade: Google Ads, Meta Ads e outras plataformas para exibir anúncios direcionados.
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses.
- Empresas do grupo: Outras empresas do nosso grupo para fins de marketing e prestação de serviços.
6. Segurança de Dados
- Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança.
- Realizamos backups regulares de dados e monitoramos nossos sistemas para detectar e prevenir incidentes de segurança.
7. Seus Direitos
- Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais e obter uma cópia delas.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão de suas informações (em determinadas circunstâncias).
- Revogar seu consentimento para o uso de seus dados.
- Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.
8. Retenção de Dados
- Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
9. Alterações nesta Política
- Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
- Publicaremos a versão atualizada no site e informaremos sobre quaisquer alterações significativas.
- Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: suporte02equipanet@gmail.com
- Por telefone: (17) 99269-2590
11. Lei Aplicável e Jurisdição
- Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil.
- Qualquer disputa relacionada a esta Política será resolvida pelos tribunais competentes do Brasil